easyJet、英國最大航空公司、同時也是歐洲第二大的低成本航空公司。航線遍及全歐洲、載客數目前為歐洲第一
所謂的低成本航空(low-cost airline)在台灣又普遍稱之為廉價航空。沒有所謂的標準定義、最明顯是將服務簡化來降低支持、再呈現在票價上以回饋乘客。近年來選擇低成本航空的旅客增長、尤其歐洲國與國之間距離不大、低成本航空更是普及、也成為人們空中移動中的首幾項選擇
第一次購買歐洲廉航機票、特別擔心自己不懂規矩而錯過或弄錯、想著上網找些資料發現似乎並不多(有可能是自己找的不夠 0.0")、最後雖靠著自己一次一次又一次的反覆確認後終於成功。這邊也想著分享下自己的購買搭乘的經驗、就希望能幫助到有需要的人(人真好 )
首先搜尋easyjet就能找出官網頁面(如上圖)、右上角的地方可選擇語言(只有歐洲語言、乖乖選英文吧)、同時也可以先設立帳號、後面購票的步驟還是會需要帳號、而且確定單之類的也會寄送到郵件。接下來就是左側白色框內將自己的需求填上
都填好確認後就會跑出如上圖這個畫面。左上角有個可以勾選的Show FLEXI fares選項...什麼是FLEXI?請看下圖...
沒錯!講白一點就是頭等套餐啦!不過廉航沒有所謂可以躺的大椅子、所以將頭等好康反應在服務上、舉例來說不用另外幫行李買位子(已含)、可以先登機、免費改機票、甚至連托運行李都不用自己來...當然代價就是$。再看回上一個畫面、勾選FLEXI後費用會直接加在機票上、但妃妃勾選後並沒有任何變化、那代表妃妃要的航段並沒有這個服務
London近郊共有5個機場、easyJet除了自身總部Luton Airport以外、在Gatwick Airport 也有航點、務必要確認好自己是要從哪個機場出發、再來選擇時間價格等航班
畫面上有個小小橘紅字寫 3 week view、若是點下去的話(請看下圖)
畫面會出現所選日期前後3周內的票價、這是給時間較為充裕的旅行者、若是出門時間選擇性較大、就更有優勢去選擇較便宜的航段機票
只要選擇了、右側就會出現所選詳細費用、確認沒問題後就會出現底下畫面
撇開前面提到的FLEXI頭等服務外、easyJet的機票分3種:
- Standard(標準): 可攜帶1x登機包(45x36x20cm)
- Standard Plus(標準+): 1x登機包(45x36x20cm)、1x登機包(56x45x25cm)、前面座位(腳好伸)、快速登機
- Essentials(基本): 1x登機包(45x36x20cm)、23kg托運行李、標準座位
同樣根據自己需求作選擇
再來就進行到選位的部分...妃妃選擇的是標準機票(Essentials)。前幾排的座位需要另外加價、可選擇的是中後段的一般座位。右側的費用詳細會將原本機票價格以及加購的部分(就是上面購買基本票有含23kg托運行李那個)詳細列出、確認沒問題就繼續
接下來來到登機行李的部分
在easyjet購買的機票(無論哪個等級)基本都允許攜帶一個可登機小袋子or小行李(限定45x36x20cm以內)、如果不夠的話可事先為加購、費用為£28.49、而最大可以帶到56x45x25cm。這邊有個要注意的是...預先購買的話可以優惠價格買到、但如果當天到機場才突然要加購的話...就不是這費用囉!(嘿嘿)
登機行李沒問題、緊接著就來到託運行李的部分。跟前面的登機行李一樣、預先購買可以省下15%、若在機場臨時要買的話...搞不好還會比人的機票還貴呢!
加購行李托運的話...基本是23kg起跳!不過、還記得前面買機票時有3種票(標準、標準+以及基本)可以選麼!?當時妃妃就先選擇了有含23kg行李托運的Essentials、所以這邊就不需要另外加購(除非有第2行李要拖運)
23kg不夠用!?沒關係、有看到畫面上23kg底下有小小的橘色字change weight麼!?
按下change weight就可以修改托運行李的重量!?若23kg太多也可以減一號到15kg、相對價格會扣回來;當然也能增加到26kg、29kg甚至是32kg、價格也很公開
行李搞定就來到租車...有需要的朋友可以參考參考
餐點...我們都知低成本航班是沒有供應餐點、想要的話就必須購買。一樣事先透過網路購買的話可有優惠
到這裡已經差不多快完成了、前面沒有登入帳號的話這邊會要求登入
再次提醒、若要加購登機箱或是行李托運的話...
確認右側的費用、航班與時程、若沒問題就將頁面往下拉
訂購人資料...帳號登入的話mail跟密碼地方會自動帶入、另外要填寫好訂購人的資訊、因為所有跟航班有關的訊息都會聯繫到訂購人這邊。大約是出發前3個月左右吧!妃妃收到航班時間變動的聯繫(驚)!當下超緊張很怕影響到後面整個行程、還好只是延後15mins(呼~)
再向下拉就是乘客資訊的填寫
底下有個"可攜帶登機行李"的說明
進去後就會有這樣的圖示說明
最後再次確認、若都沒問題的話記得小方格內要勾選
猜想應該是沒有、但如果有拿到啥優惠卷這裡趕快輸入
最後一道程序...付款吧!
看到這裡代表已經成功買好easyJet的機票、不過還是不能鬆懈!! (沒上飛機前都不能大意 = =+)
還在等待搭機當天前往櫃台check in麼!?如果搭乘easyJet也等著出發再check in、那可就晚了。easyJet基本上沒有check in櫃台、一律須線上自行check in。不過比起很多航空公司、easyJet開放出發前30天開始check in真的是好太多 ^^
記得到登記的mailbox看有沒有收到訂購確認單。很奇怪的是妃妃就是收不到、無論是要求重寄幾次就是收不到、還好上easyJet網站時確定有查到訂單(鬆一口氣)
購買的機票在24h內可以免費取消、過了24h後要取消就會有費用產生
因為一直收不到訂購確認單、所以用截圖的方式把網站上的訂單儲存下來。訂購確認單無法登機、最終還是要在check in 後、再從線上下載自己的登機證
建議可以下載easyJet的APP、後面check in後登機證也能直接儲存在手機裡、不需要另外再列印。一開始妃妃也認為實在沒必要下載、畢竟也不是天天在搭飛機、後來才發現下載後整個超方便、甚至連要登機時還會發訊息來告知在哪個登機門、然後抵達後還會發訊息來說行李在幾號轉盤(超方便 )
打開APP會幫忙倒數check in的時間
顯示訂購的資訊外、這邊想加購行李還都有機會
有空時就可以先把乘客的passport訊息打上、這樣到時要check in時才不會整個亂
接下來就來說說怎麼check in吧!
一樣打開APP點進去底下my trip的地方、進去後一樣會告知距離出發日還剩幾天。只要在30天以內都可以準備check in、事實上當開放check in的時候系統也會跳出訊息提醒。然後點進中間check in的橘色按鍵
再次被詢問...行李空間夠用麼!?(真是夠了、要提醒幾次 )
畫面往下拉、除了行李、也能臨時加價改座位、或者是如果有一些運動器具要空運的話...舉例來說單車或是滑雪用具等、都可以購買空間。如果都沒有需要的話直接按底下的skip
出發前30天到2小時都可以進行check in、而機艙門在出發前30分鐘會關閉。手機畫面有航班資訊、再次確認有沒有誤
畫面向下拉、可以看到所有乘客的資料。妃妃是直接含朋友全部3人所以3位乘客的資料都在上面、可選擇單一check in或是全部一起check in
接下來就是搭機一定會出現的...什麼東西可以帶、哪些東西算危險物品不能帶上機之類
確認ok後就可以按下顯示登機證
再次確認航班
登機證是以QRCord的形式、一個帳號可申請儲存到最多8個航段(包含總人數)。這邊可以把登機證直接儲存到手機上面、登機時若是臨時網路出狀況還是不穩也不至於影響到登機
check in也搞定了、這邊就真的暫時可以鬆口機等待出發那一天囉!
上機前的最後一道程序、如何自助托運行李......到機場後、尋找easyJet的self bag drop櫃子(基本上就是明顯的亮橘色)
現場人潮其實有點多、也不方便站在中間大咧咧的拍照、總之選擇好一個航道後、先將自己的行李再放上面
還記得check in後儲存在手機裡的登機QRCode麼!?機器右下有個掃描的地方、掃完之後螢幕就會出現這樣的畫面、提醒哪些東西不能帶上機不能拖運之類、而右下角會跑出bag tag(行李黏條)、自己手動貼在自己的行李廂上
接著螢幕出現行李重量等...
都確定後系統會開始跑程序、同時也會看到自己剛剛放上的行李緩緩送進去...再來就準備登機啦!就是這麼簡單!!
回想幾個月前要購票時自己也超緊張就怕哪個環節漏掉還是怎樣、尤其妃妃不單只是自己的部分還包含友人的機票也是、整個就是超有壓力。實際操作處理後發現...也沒那麼難(真的)、現在反而對eadyJet印象極好、已經開始在計劃下一趟旅程是不是也可以搭easyjet到處跑(等不及 >///<)
關於歐洲低成本航空easyJet的分享就到這、繼續期待後面更多的旅行